AGB

Stand: 06.11.2026

Inhaltsübersicht

• 1. Geltungsbereich der AGB
• 2. Bestellvorgang und Vertragsschluss
• 3. Vertragstext und Vertragssprache
• 4. Informationen zu Preisen und Versandkosten
• 5. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
• 6. Eigentumsvorbehalt
• 7. Lieferung, Warenverfügbarkeit
• 8. Widerrufsrecht
• 9. Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
• 10. Gewährleistung
• 11. Haftung
• 12. Rücktritt
• 13. Schlussbestimmungen
• 14. Verbraucherstreitbeilegung
• 15. Einverständnis
• B Beratung und Kurse

1. Geltungsbereich der AGB

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Daniel Fernández Zabel | Quiltklang (nachfolgend bezeichnet als „Anbieter“) und dem nachfolgend als „Kunde“ bezeichneten Erwerber der Produkte des Anbieters gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) in der aktuellen Fassung.

Vertragspartner ist Daniel Fernández Zabel, Inhaber von Quiltklang

Inhaber: Daniel Fernández Zabel

Anschrift: Quiltklang, Kastanienallee 1, 14050 Berlin
E-Mail: info@quiltklang.de
Telefon: +49 162 6876047
USt-IdNr.: DE315766748

Showroom | Atelier: Fasanenstraße 28, 10719 Berlin-Charlottenburg

Der Anbieter vertreibt Produkte und Waren in folgenden Bereichen: Stoffe, Stoffmuster als PDF, Garne, Scheren sowie Bücher in dem genannten Kurzwaren-Segment. Ferner werden Beratungen und Dienstleistungen sowie Seminare zu ausgewählten Themen angeboten.

Unsere Kunden können Privatpersonen aber auch Firmen sein.

Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Anbieter seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Anbieter stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu. Anbieter hat das Recht  diese AGB jederzeit zu verändern und zu ergänzen. Die AGB werden auf der Homepage  bekanntgegeben.

Alle Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für beide Geschlechter. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde auf die gleichzeitige Verwendung von männlichen und weiblichen Sprachformen verzichtet.

„Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Unternehmer“ im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

„Produkt“ im Sinne der AGB ist jede vom Anbieter angebotene Ware, Dienstleistung und sonstige Leistung, etwaiges Zubehör sowie Begleitdokumentationen, die entsprechend der gegenüber dem Kunden vom Anbieter bereitgestellten Produktbeschreibung oder sonstiger Abrede Gegenstand des Vertrages zwischen dem Anbieter und dem Kunden sind.

2. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Waren /Produkte werden auf der Website quiltklang.com präsentiert. Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegenüber dem Anbieter ab.

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kann auch per E-Mail geschlossen werden. Der Kunde kann ein verbindliches Angebot an den Anbieter per E-Mail übermitteln oder im Fall der Übermittlung eines verbindlichen Angebotes durch den Anbieter, dieses per E-Mail annehmen. Der Vertrag ist rechtsgültig geschlossen, sobald  der Anbieter die Bestellung des Kunden schriftlich bestätigt.

3. Vertragstext und Vertragssprache

Der Anbieter speichert den Vertragstext und stellt ihn dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Anbieter ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Informationen zu Preisen und Versandkosten

Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.). Die Preisgestaltung kann sich jederzeit  aufgrund von erhöhten Kosten und Gebühren verändern und wird dem Kunden sodann umgehend bekanntgegeben.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Deren Höhe richtet sich nach dem Gewicht der Bestellung und dem Lieferland und kann unter Versand & Lieferung eingesehen werden. Die konkreten Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellvorgang angezeigt. Bei einem Warenwert ab 100 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Wir liefern nach Deutschland und in die Länder der Europäischen Union.

5. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z. B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).

Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.

Vorkasse – Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisung vereinbart, wird der Zahlungsbetrag, vorbehaltlich einer ausdrücklich getroffenen anderslautenden Vereinbarung, bereits mit Vertragsschluss fällig. Der Anbieter teilt dem Kunden seine Bankverbindung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wenn die Vorkassen-Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Anbieter eingegangen ist, tritt der Anbieter vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Anbieter keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Kunden und Anbieter ohne weitere Folgen erledigt..

PayPal – Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: „PayPal“) mittels der bereitgestellten, bzw. von Kunden gewählten Art der PayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Sofern Kunden PayPal’s Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zu verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Übersicht aller Bedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

PayPal Express – Der Kunde bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

PayPal Plus (PayPal) – Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen und bezahlt mittels des Paypal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

PayPal Plus (Lastschrift) – Der Kunde kann mittels des Lastschriftverfahrens von PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der Kunde erteilt PayPal ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit der Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats wird PayPal berechtigt, die Zahlungstransaktion einzuleiten, wodurch das Bankkonto des Kunden automatisch belastet wird. Der Kunde wird über das Datum der Belastung des Bankkontos informiert (bezeichnet als „Pre-Notification“).

PayPal Plus (Kreditkarte) – Der Kunde kann mittels der Kreditkarte via PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt. Der Kunde muss sich zur Durchführung der Zahlung als rechtmäßiger Karteninhaber ausweisen, bevor die Zahlungstransaktion durchgeführt und das Konto des Kunden automatisch belastet wird.

Ferner sind folgende Zahlungsarten möglich:

Kreditkarte (Mastercard, Visa) über WooPayments

Klarna ( bei Ratenkauf/Rechnungskauf) „buy now, pay later“

Rechnungskauf über PayPal (es gelten ergänzend die Bedingungen von PayPal und des jeweiligen Zahlungspartners)

Google Pay (über PayPal)

Weitere Zahlungsarten über PayPal: eps, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly und Multibanco

Banküberweisung (Vorkasse, siehe oben)

6. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung durch den Kunden im Eigentum des Anbieters.

7. Lieferung, Warenverfügbarkeit

Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuch scheitern, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Die Kosten der erfolglosen Zustellung trägt der Kunde, soweit er das Scheitern der Zustellung zu vertreten hat.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in Deutschland oder in einem Land der Europäischen Union. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 3–5 Werktage, in das EU-Ausland 5–10 Werktage und beginnt mit dem Eingang der Zahlung. Abweichende Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt angegeben. Weitere Informationen unter Versand & Lieferung.

Wenn die bestellte Ware nicht verfügbar ist, weil der Anbieter mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden, insbesondere im Hinblick auf die Sicherstellung der Belieferung und ein ihm mögliches sowie zumutbares Bemühen, nicht beliefert wird, kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Anbieter den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung einer vergleichbaren Ware vorschlagen. Wenn keine vergleichbare Ware verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung einer vergleichbaren Ware wünscht, wird der Anbieter dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

8. Widerrufsrecht

Für ein mögliches Widerrufsrecht gelten die folgenden Regelungen:

a) Privatpersonen

Beim normalen Kauf eines Produkts im Ladengeschäft des Anbieters hat der Kunde grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Bei Online-Käufen hat der Kunde als Verbraucher ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sie haben generell das Recht, die Bestellung /den Auftrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

b) Firmen und Unternehmer haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

Der Widerruf erfolgt mittels einer eindeutigen Erklärung, z.B. durch einen Brief oder eine E-Mail an Quiltklang – Inhaber Daniel Fernández Zabel, Kastanienallee 1, 14050 Berlin, E-Mail: info@quiltklang.de.

Für den Widerruf können Sie das nachfolgende Muster-Widerrufsformular benutzen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Fristablauf absenden.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen für Waren oder Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine dezidierte individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden erfolgt oder die eindeutig ausschließlich auf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zugeschnitten sind.

Ein Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Nähkurse, Workshops und Seminare), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Das gilt insbesondere für Kurse, für die in der Kursbeschreibung oder bei der Buchung ein bestimmter Kurstermin oder Kurszeitraum festgelegt ist.

Digitale Inhalte (z. B. Schnittmuster und Anleitungen als PDF-Download): Bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Die Zustimmung und die Kenntnisbestätigung erteilt der Kunde im Bestellvorgang; der Anbieter bestätigt sie dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail).

9. Widerrufsbelehrung

Die Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Anbieters (https://quiltklang.com/widerrufsbelehrung/).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an: Quiltklang – Inhaber Daniel Fernández Zabel, Kastanienallee 1, 14050 Berlin, E-Mail: info@quiltklang.de.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

______________________________________________

Bestellt am (*) ______________ / erhalten am (*) ______________

Name und Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche verjähren in 2 Jahren, wenn Sie als Verbraucher kaufen. Für den Fall, dass die bestellte Ware für ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet wird, verjähren ihre Ansprüche in einem Jahr.

Offensichtliche Mängel sind vom Kunden zeitnah nach Lieferung anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie dem Kunden nicht zuzumuten, kann er nach den gesetzlichen Vorschriften den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten

11. Haftung

Es besteht unsererseits eine unbeschränkte Haftung aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen (Verletzung der sog. Kardinalpflichten).

Wir haften außerdem für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen, sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Für Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung unserer Waren und Produkte entstanden sind, ist die Haftung ausgeschlossen.

Wir haften ebensowenig für die Verfügbarkeit unserer Produkte, auch für mögliche Preissteigerungen entfällt unsere Haftung.

Ebenso keine Haftung bei Schäden, die durch jede Form von höherer Gewalt entstehen.

12. Rücktritt

Der Kunde kann vom Vertrag zurücktreten, wenn wir eine angemessene oder vereinbarte Lieferfrist für ein Produkt nicht einhalten.

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn wir ohne eigenes Verschulden nicht durch unsere Zulieferer beliefert werden, Termine mehrfach abgesagt werden oder der Kunde fällige Zahlungen nicht oder verspätet leistet.

Die Gewährleistung (Mängelhaftung) und Haftung für sonstige Schlechtleistung bestimmen sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

13. Schlussbestimmungen

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden, sofern dieser Unternehmer ist und dem Anbieter, unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Berlin.

Der Gerichtsstand befindet sich am Sitz des Anbieters, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Kunde im Land mit Sitz des Anbieters keinen allgemeinen Gerichtsstand hat. Das Recht des Anbieters einen anderen zulässigen Gerichtsstand zu wählen, bleibt vorbehalten.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Einverständnis

Der Kunde bestätigt die vorliegenden AGB vollständig gelesen und verstanden zu haben. Er erklärt sich mit den AGB einverstanden.

B Beratung und Kurse

1. Neben dem Verkauf von Waren bietet der Anbieter auch Beratungsleistungen sowie Kurse und Schulungen an. Für diese Leistungen gelten ergänzend die nachfolgenden Bestimmungen:
2. Vertragsabschluss: Die Buchung eines Kurses wird mit der Unterschrift des Anmeldeformulars, durch schriftliche Anmeldung per Textnachricht oder durch Abschluss der Bestellung im Online-Shop (Kursticket) verbindlich.
3. Der Anbieter bestätigt die Anmeldung eines Teilnehmers schriftlich.
4. Die Seminar-Gebühr ist umgehend mit der Anmeldung für den Kurs zu entrichten. Bei Buchung über den Online-Shop erfolgt die Zahlung über die dort angebotenen Zahlungsarten (siehe Ziffer 5); bei Anmeldung per Anmeldeformular oder Textnachricht teilt der Anbieter dem Teilnehmer die Bankverbindung in der Anmeldebestätigung mit.
5. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenlose Absage oder Umbuchung ist bis 7 Tage vor Seminar-/Kursbeginn möglich. Anschließend werden 100 % der Kursgebühr fällig.
6. Bei online oder telefonisch gebuchten Kursen, Seminaren gilt, vorbehaltlich der Ausnahme für Kurse mit spezifischem Termin oder Zeitraum nach Ziffer 8, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieses entfällt sobald ein Kurs im Ladengeschäft gebucht wurde. Beginnt die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist und wird der Vertrag anschließend widerrufen, kann für bereits erbrachte Leistungen anteiliger Wertersatz fällig werden.
7. Es gelten die veröffentlichten und vereinbarten Seminarinhalte.
8. Der Anbieter ist berechtigt, Kurse bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl abzusagen. Bereits entrichtete Kursgebühren werden erstattet.
9. Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Grundsätzlich haftet der Anbieter nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz.
10. Kurse, Seminare und Beratungen finden online oder im Showroom | Atelier des Anbieters (Fasanenstraße 28, 10719 Berlin-Charlottenburg) statt. Der Ort wird jeweils rechtzeitig bekanntgegeben.
11. Die Kurse beinhalten grundsätzlich keine Erfolgsgarantie. Der Kunde bleibt ausschließlich für die Umsetzung der Seminar-Inhalte selbst verantwortlich.

Der Anbieter ist von jeglicher Haftung bei der Umsetzung der Seminarinhalte befreit.